Γενικοί Όροι
Μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του drakoshoney.com προς όλους εσάς και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης. Οι επισκέπτες / χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Σε περίπτωση ΜΗ αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Το κατάστημα δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του drakoshoney.com, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του drakoshoney.com και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου.
Προσωπικά Στοιχεία
Για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι απαραίτητη η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Προκειμένου να προβείτε σε παραγγελία, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνσή σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα προς πώληση προϊόντα, ο αριθμός του τηλεφώνου σας και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Τα δεδομένα σας είναι προσωπικά και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους ούτε υφίστανται οποιαδήποτε άλλη επεξεργασία. Τα προσωπικά στοιχεία φυλάσσονται σε ηλεκτρονικό αρχείο και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Drakoshoney. Η Drakoshoney διασφαλίζει ότι τα παραπάνω είναι εναρμονισμένα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) 2016/679 (ΕΕ) του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την Προστασία Προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε στο info@drakoshoney.com.
Τιμές Προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν ως τελική τιμή περιλαμβάνεται και ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής. Το συνολικό κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Επιστροφές Προϊόντων
Εάν αποδειχθεί ότι φταίει το κατάστημα και το προϊόν που αποστέλλεται στον πελάτη δεν αντιστοιχεί σε αυτό που παρήγγειλε (λάθη στην απόδειξη, τιμολόγιο, αποστολή κ.λπ.), ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν την ίδια ημέρα που παραδόθηκε ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Το προϊόν πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση, αχρησιμοποίητο και η συσκευασία του να είναι άθικτη, δηλαδή να μην έχει ανοιχτεί ή να έχει παραβιαστεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το κατάστημα επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος στην έδρα της επιχείρησης, καθώς και τα έξοδα αποστολής ενός προϊόντος αντικατάστασης, εφόσον το επιστρεφόμενο προϊόν αποσταλεί από τον πελάτη πίσω στο κατάστημα με τον ίδιο τρόπο και από την ίδια εταιρεία που το παρέλαβε. Το κατάστημα ενδέχεται να μην δεχτεί επιστροφές εάν το προϊόν δεν επιστραφεί την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Εάν αποδειχθεί ότι φταίει το κατάστημα και ότι το προϊόν που αποστέλλεται στον πελάτη είναι ελαττωματικό (κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά κ.λπ.) ή κακής ποιότητας, ο πελάτης δεν πρέπει να αποδεχθεί το προϊόν που έλαβε εξαρχής ή να επιστρέψει το προϊόν την ίδια μέρα που παραδόθηκε ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την παραλαβή. Σε κάθε περίπτωση, τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς περαιτέρω φθορά, και στη συσκευασία στην οποία περιήλθε κανονικά το προϊόν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το κατάστημα είναι υπεύθυνο για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος στην έδρα του καθώς και για τα έξοδα αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, τότε το κατάστημα δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.
Στις περιπτώσεις που το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του και το γεγονός οφείλεται αποκλειστικά σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε το κατάστημα δεν έχει καμία ευθύνη και υποχρέωση για αλλαγή του προϊόντος.